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为什么腾讯王卡连不上网,连电话也不能打

请问:为什么腾讯王卡连不上网,连电话也不能打
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      2020-02-14 18:35:31

采纳答案   检查手机显示屏上有无信号显示?不能上网及使用电话可从终端和手机卡方面进行自检:
1.手机卡与手机接触不好,导致无法手机无法读到卡的信息;
2.手机卡、卡槽或手机终端出现损坏;
3.所在位置搜索不到联通网络信号或网络信号不稳定;
4.手机卡状态不正常(如停机、已销户等状态);
5.手机终端不支持联通网络。
6.若单纯无法上网,也考虑腾讯王卡当月流量是否已达到40GB。

建议通过以下方式尝试:
1.手机开关机重启测试一下;
2.手机卡重新拔插,查看卡槽是否有松动、变形等接触不良的情况;
3.可换个位置重新搜索网络或询问周围用户使用是否正常;
4.换卡换手机测试,了解是否为手机卡或终端出现故障;
5.核实手机卡的状态是否正常;
6.核实手机终端是否支持联通网络。

如上述方式仍无法解决此问题,可建议联系当地联通客服或咨询手机官方客服了解。    1970-01-01 08:00:00

  您的腾讯王卡需要进行激活后才能使用,如果您是移动或电信定制手机,请更换其他联通定制机或全网通手机尝试;如果您使用双卡双待手机,请将手机卡放在主卡槽或第一卡槽进行尝试。如仍无法使用可联系10010热线寻求帮助。    1970-01-01 08:00:00

  如手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如排除以上原因仍无法解决,可联系当地联通客服热线进行反馈。 本回答被网友采纳    1970-01-01 08:00:00

  腾讯网卡连不上网,电话也不能打。
这种情况的话先检查手机有没有电,再检查检查是不是欠话费停机了。
如果手机不欠话费,手机还有电。就应该可以上网打电话。    1970-01-01 08:00:00

  1.关闭不必要的后台运行程序。若支持智能管理器(或内存管理器):通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭(建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”)。
2.送去售后服务中心维修    1970-01-01 08:00:00

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